Estudio de Albert Mehrabian sobre la comunicación de sentimientos y actitudes.
- 7% Palabras (Lo que dices)
- 38% Tono de Voz (Cómo lo dices)
- 55% Lenguaje Corporal (Expresiones faciales, gestos)
Nota: Esto se aplica principalmente a la comunicación emocional. Si estás dando instrucciones, ¡las palabras importan más!
Social
Regla de Mehrabian (7-38-55)
Las palabras son solo el 7% de la comunicación