Hiệu ứng khung

Hiệu ứng khung là việc con người đưa ra quyết định khác nhau tùy cách thông tin được diễn đạt là tích cực hay tiêu cực. Ví dụ: “Phương án A cứu được 200 người” nghe hấp dẫn hơn “Phương án B có 33% cơ hội cứu được tất cả”, dù cách trình bày có thể tương đương về logic trong nhiều trường hợp. Trong marketing, “95% nạc” thường bán tốt hơn “5% mỡ”, dù bản chất là một. Điều thay đổi không phải sự thật, mà là cảm giác.