Back to concepts

Hanh vi

Kinh tế điểm thưởng

Hệ thống điểm thưởng và sticker thực ra là một công cụ tâm lý rất mạnh

Kinh tế điểm thưởng là hệ thống thay đổi hành vi, trong đó người ta nhận token như điểm hoặc sticker cho hành vi mong muốn, rồi đổi chúng lấy phần thưởng thật. Nguyên tắc ở đây là token đóng vai trò “củng cố thứ cấp”, gắn với phần thưởng thật phía sau. Cách này được dùng ở trường học, gia đình, bệnh viện tâm thần, nơi làm việc và cả trong các chương trình khách hàng thân thiết. Tuy nhiên nếu lạm dụng, nó có thể làm suy yếu động lực nội tại.